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裕达退换货地址及流程

裕达网 / 2010-11-05
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 退换货流程及方法


【裕达网】全国免费客服热线:400-700-3210 (9:00—22:00)
3、登记退换货单后,系统会自动为您保存15天,请您尽快将商品退回至【裕达网】仓储物流部。
4、退回货时请一并附上原发货单、发票,以及以下说明:
    1)退换货原因; 
    2)退货还是换货;
    3)如您办理换货,请说明需要换货的商品名称、规格及数量;
    4)如您办理退货,请选择退费方式:
      A、退回【裕达网】虚拟账户;
      B、按原支付方式退回;
      C、“货到付款”的客户可选择邮政汇款或银行转帐。
5、请您保证所填写的信息完整、真实、准确、合法且不会侵犯任何第三方的合法权益,如因您填写资料有误或缺失,而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,裕达网不承担责任。
6、为确保退换货的及时性以及安全性,请选择可查询的快递方式寄送至以下包裹接收地址,因暂不支持运费到付业务,请您先垫付运费,裕达网不接受任何平邮及邮资到付的退包。

地址:深圳市宝安西乡33区大宝路东方明工业城2栋3楼西

收件人:深圳市裕达服装有限公司仓储物流部

邮编:518035

7、我们收到包裹后,会对您退回的商品进行检验,然后根据退换货政策和您的要求进行退换货操作。若办理换货,我们会在收到您的包裹后3个工作日内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求进行退货处理。
8、若办理退货,我们将在通过审核后3个工作日内为您办理退款。退款会按照退换货申请表上您选择的方式进行退回,如您没有选择退款方式,我们将默认按您原订单的支付方式进行退回。“货到付款”的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。
邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,具体如下:
1)使用“货到付款”的订单,如选择通过银行转帐方式进行退款,您需要提供收货人本人的银行账号和开户银行信息:**银行**省(区/市)**市**网点(分行、支行、分理处或储蓄所)。
2)使用“银行汇款”的订单,将退回到您当时支付的银行账户。
3)使用“网上支付(支付宝或快钱账户)”的订单,将通过网络退回至您支付时的相应账户,如选用“支付宝”支付的直接退回到您的支付宝账户,选用“快钱”支付的直接退回到您的快钱账户。
4)使用“网银支付”的订单,将直接退回到您当时支付的银行账户。
9、 因商品质量问题(非人为责任)造成的退、换货,寄回商品垫付的运费裕达网将根据运单实际金额报销,最高报销金额为15元。换货的商品将免费为您配送。报销的运费将存入您在【裕达网】的虚拟账户中,您可以进入“我的帐户”进行查询,可以在下次购物时使用。如非质量问题造成的退换货,商品往来的运费需由您承担。
10、【裕达网】连锁服务门店地址及营业时间:

名称  地址   联系方式
佳华新村服务店 宝城73区锦花路145号(天骄小学正门对面) 29632592
新安服务店 宝安新安二路19区11栋101(党校对面) 27783386  13066926234
五和分店 龙岗区坂田街道五和大道南73号(阳光湾畔对面) 0755 84506717
平湖中学分店 龙岗区平湖街道横岭路58号一层(平湖中学旁) 0755 89693133

 

11、所有包邮商品,退货,如果不满足包邮政策,需扣除客户包邮运费8元(偏远地区根据具体快递费用扣费) 

服务门店营业时间:上午8:00—下午10:00,节假日照常营业。
温馨提示:请留意【裕达网】上营业时间变化公告。
 


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